العاصفة الكروية

يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةوفعالة.سببعدمفتحجوجلبلايحلولفعالةلمشكلةشائعة

الأسبابالشائعةلعدمفتحمتجرجوجلبلاي

1. مشاكلفياتصالالإنترنت:غالباًمايكونالسببالأساسيهوضعفالاتصالبالإنترنتأوعدماستقراره.

   

   سببعدمفتحجوجلبلايحلولفعالةلمشكلةشائعة

2. توقفالخدمةمؤقتاً:قدتواجهخوادمجوجلبلايأعطالاًفنيةمؤقتةفيبعضالمناطق.

   

   سببعدمفتحجوجلبلايحلولفعالةلمشكلةشائعة

3. إصدارقديممنالتطبيق:استخدامنسخةغيرمحدثةمنمتجرجوجلبلايقديسببمشاكلفيالتشغيل.

   

   سببعدمفتحجوجلبلايحلولفعالةلمشكلةشائعة

4. مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت:تراكمالبياناتالمؤقتةقديعيقعملالتطبيق.

   سببعدمفتحجوجلبلايحلولفعالةلمشكلةشائعة

5. إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتفيجهازكغيرمضبوطة،فقديؤثرذلكعلىعملالتطبيق.

   سببعدمفتحجوجلبلايحلولفعالةلمشكلةشائعة

الحلولالمقترحةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي

1.التحققمناتصالالإنترنت

• تأكدمنأناتصالكبالإنترنتيعملبشكلصحيح
• جربتبديلبينشبكةالوايفايوبياناتالجوال
• أعدتشغيلجهازالراوترإذالزمالأمر

2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت

• انتقلإلىإعداداتالجهاز
• اختر"التطبيقات"ثم"جوجلبلاي"
• اضغطعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"و"مسحالبيانات"

3.تحديثتطبيقجوجلبلاي

• افتحمتجرجوجلبلاي
• ابحثعن"تحديثات"فيالقائمةالجانبية
• إذاكانهناكتحديثمتاح،قمبتثبيتهفوراً

4.إعادةتشغيلالجهاز

فيكثيرمنالأحيان،يمكنأنيحلإعادةتشغيلالجهازالمشكلةببساطة:-اضغطمطولاًعلىزرالتشغيل-اختر"إعادةالتشغيل"-انتظرحتىيعودالجهازللعملثمحاولفتحالمتجرمرةأخرى

5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت

• انتقلإلىإعداداتالجهاز
• اختر"النظام"ثم"التاريخوالوقت"
• فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائي"

6.حذفبياناتحسابجوجلوإضافتهمرةأخرى

• انتقلإلىإعداداتالجهاز
• اختر"الحسابات"ثم"جوجل"
• احذفالحسابثمأضفهمرةأخرى

متىيجبالاتصالبالدعمالفني؟

إذاجربتجميعالحلولالمذكورةأعلاهومازالتالمشكلةقائمة،فقديكونهناكمشكلةأعمقتتطلب:-الاتصالبدعمجوجلالرسمي-زيارةمركزصيانةمعتمد-التفكيرفيإعادةضبطالمصنعللجهاز(كحلأخير)

الخلاصة

مشكلةعدمفتحجوجلبلايليستنادرةولكنهاقابلةللحلفيمعظمالحالات.الأسبابعادةماتكونبسيطةوالحلولمتاحةللمستخدمالعاديدونالحاجةإلىخبرةتقنيةمتقدمة.ننصحدائماًبالبدءبأبسطالحلول(مثلإعادةالتشغيلأومسحالذاكرةالمؤقتة)قبلالتوجهإلىالحلولالأكثرتعقيداً.

تذكرأنتحديثنظامالتشغيلوالتطبيقاتبانتظاميساعدفيمنعالعديدمنالمشاكلالتقنية،بمافيذلكمشاكلمتجرجوجلبلاي.